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“小黑盒”风波之后出现信任危机 智能锁如何挽回局面？

2019-12-16

“小黑盒”风波之后出现信任危机 智能锁如何挽回局面？

近日，“智能门锁”(电子防盗锁)质量安全工作座谈会在深圳举行，中国安全技术防范认证中心副主任刘剑锋一行人与参会人员一同探讨了智能门锁的发展。作为智能家居的入口级硬件产品，智能锁随着市场的火热发展也被推上了风口浪尖。近年来，智能锁无疑是最火爆的关键词之一，吸引各路企业蜂拥而至，众多资本竞相涌入，共同推动着国内智能锁市场的迅速发展。
智能锁，手机门禁机，门禁机，手机门禁
  智能锁的发展史

  智能锁的出现已经有十多年的历史了，公安部在2001年就针对智能锁发布并实施了第一份行业标准：《GA374-2001电子防盗锁》。去年10月，阿里巴巴联合多家智能锁厂商发布了《2017中国智能锁应用与发展白皮书》，对智能锁的发展分成三个阶段：单机智能锁、管家智能锁和联网智能锁。从最早的仅仅具备刷卡开锁的“电子钥匙锁”到之后添加了菜单界面的液晶显示屏、开启SIM的通讯功能等，再到如今拥有多种开门方式，增加了许多个性化功能，智能锁的迭代，已经由早期的单向指令输入时代发展到了如今的物联时代。

  智能锁的技术优势

  智能锁充分利用了当下的半导体、程序应用开发、有线/无线通讯网络、生物识别、五金机械等技术，开发了形形色色的产品应用形态，大数据、物联网、人工智能等技术的强力支持让锁的功能越来越广泛且更加智能化。智能锁在用户识别、安全性、管理性具备传统机械锁没有的智能化优势，颠覆了人们对传统开锁的思维，解决了诸如平时下楼运动时钥匙无处可放、忘记带钥匙时要面临被锁门外、盗贼撬锁威胁财产与人身安全等诸多问题。

  智能锁的市场需求

  据全国制锁行业信息中心发布的《2017年度中国智能门锁行业及市场调研报告》显示，在未来的5-10年内，我国智能门锁的总需要量将会超过3000万套，行业总产值将会突破1000亿元大关。2015年我国智能锁市场需求量为200万套，2016年为300万套，2017年为800万套，从这些数据来看，我国智能锁需求量每年呈50%以上的速度在增长。预计今年，市场需求量将突破千万套大关，达到1300万套，产值或将突破200亿元。而这些数据仅仅是民用市场的需求量，如果加上长短租公寓、酒店、工业、办公楼等市场的需求，今年智能锁市场需求量或将突破2000万套。


  智能锁的发展痛点

  行业缺乏统一标准

  今年5月，在浙江永康市召开的门业博览会上，有人用“小黑盒”轻松破解了多个品牌的“智能门锁”，该事件引发了消费者对使用电子防盗锁等“智能门锁”质量安全的担忧。中国安全技术防范认证中心对此及时做了跟踪和调研，目前，市场上出现的“小黑盒”只是对少数型号的“智能门锁”产生影响，不是普遍现象。能被秒开的“智能门锁”大多数存在设计缺陷，没有按照相应国家、行业标准控制产品质量。

  目前智能门锁产品种类繁多，但行业尚未统一标准，企业鱼龙混杂，很多小企业没有研发实验和技术实力，只是把公模设计买来装配在一起，找小工厂代工，无法保证产品的质量和稳定性，造成行业内产品良莠不齐，严重损害了消费者利益，也在透支用户对行业的信任度。

  大众对智能锁认知不足

  智能锁是一个新兴行业，目前还未被大众广泛接受，只在经济发达地区的年轻群体之间流行。据2018年7月8日，天猫、网易和德施曼联合发布的《2018中国智能锁消费白皮书》数据显示，超过20%的消费者从未听说过智能锁，只有15.5%的消费者正在或打算使用智能锁。对多数人而言，智能锁仍是新鲜事物，不少人会凭借自己的认知去分析智能锁，例如，认为光学指纹解锁和“假插芯”结构智能锁安全性存在不足，易被破解。实际上，想要破解质量合格的光学指纹解锁和“假插芯”智能锁并不容易，安全问题还是有一定保障的。

  智能锁的发展关键

  提高企业产品质量

  产品质量是企业生存的基础。锁的首要任务是保护用户人身及财产安全，所以锁的本质就是安全。在智能锁时代，安全同样是用户优先考虑的要素，因此智能锁同样要回归本质，即安全。随着智能家居的普及，以及联网智能锁的盛行，联网的安全性，远程授权的安全性等，同样是用户关注的安全要素，因此当前安全性仍是智能锁的重中之重。

  加强安防认证工作

  刘剑锋提到：近日专门召开了TC100标准化委员会、中国安全技术防范认证中心、公安部第一研究所安防检测中心等专业机构参加的会议，提出了相应措施：一方面是加快GA 374《电子防盗锁》标准、GB 10409《防盗保险柜》标准的修订、发布实施工作，从标准要求上全面提升我国电子防盗锁的安全级别，特别抵抗特斯拉线圈装置等外界干扰的能力;更重要的是要加大安防产品认证工作力度，通过电子防盗锁产品GA认证，让用户识别产品上的GA认证标志，来推动电子防盗锁等国家和行业标准有效实施，保证“智能门锁”质量安全。


  结束语

  当前，智能锁还属于新兴行业，产品质量、安全稳定性、普及度等依旧是困扰行业发展的主要问题。智能锁行业野蛮生长许多年了，至今还未出现能够真正引领行业发展，制定行业规则的龙头企业和爆款产品。我们相信，随着行业逐渐规范和技术的成熟，智能锁将会拥有更广阔的发展市场。

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