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刷脸支付,打开新零售的“钥匙”

2019-12-18

刷脸支付,打开新零售的“钥匙”

尽管很多商家都换上了刷脸支付,但在实际应用的过程中,刷脸支付却遭遇冷落,商家能够赚取的奖励也非常有限。有舆论称刷脸支付看起来是闹了“笑话”,但是两大支付巨头会因此“灰心泄气”吗?
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“大家都以为扫码支付比刷脸支付更加安全,其实不然。”

从事聚合收款设备研发工作的工程师徐磊告诉我们,不少用户都以为扫脸付是通过摄像头抓取人脸信息,然后进行数据比对并验证用户身份。甚至认为这种方式容易被别有用心的机构盗刷,比扫码支付更危险。

“实际上以目前的技术而言,刷脸支付要比普通的扫码支付更加安全。”徐磊解释,刷脸支付并非是仅仅通过摄像头简单采集人脸图像信息,设备上还会有红外投射灯、红外摄像头和距离感应器进行辅助。

“这些元件结合在一起,所采集到的人脸模型是三维的,并且具有唯一性。”徐磊强调,相比平面图像,三维模型能够更加精确地确认用户身份,“即便是双胞胎也会有微小的特征差异,也能被设备辨认出来。”

在徐磊看来,相比一些案例中用扫码收款设备盗刷用户账户里的钱,刷脸支付可以说安全了许多,这也是互联网巨头纷纷布局刷脸支付的原因之一。至于说刷脸支付麻烦,应该是目前消费应用场景不够理想导致的。

“扫码符合现有零售业态的支付逻辑,但刷脸支付更倾向于新零售的未来发展。”一位零售行业分析人士告诉我们,目前线下零售商店、餐厅上线的刷脸支付设备,往往只有一台,在用户还未习惯使用刷脸支付之前,的确是会影响支付的效率和体验。

而在无人值守的新零售场景中,大量扫脸支付设备正在取代原有的人工收银方式,效率也大大提升,“你看一下盒马鲜生的自助结账通道,很多年轻人在用刷脸支付,结账效率并不低。”

在刷脸支付的“战场”上,巨头们的竞争为何如此白热化?对此上述业内人士解释,这种景象与此前巨头布局移动支付、扫码支付的道理相同,都是为了提前一步布局新零售业态,取得重要话语权。

“之前布局移动支付,微信以强大的社交基因夺得了先机,在聚合支付普及前,支持微信支付的零售商家比支持支付宝的多了不少。”在相关人士看来,新零售大势所趋的前提下,任何巨头都不想错失“刷脸”先机。

随着商超、零售实体刷脸支付设备的普及,支付平台投入的优惠、奖励不断增加,可以预见即便当下消费者不乐于接受这种看似“不靠谱”的支付方式,但是“刷脸”大潮不会就此偃旗息鼓,或将愈演愈烈。

表面看起来,这是一场支付方式的新竞争,实际上却是巨头布局新零售、抢占新支付入口的大战。尽管目前刷脸支付存在设备识别低、反应慢、鉴权繁琐等问题,但巨头不会就此停止渗透的步伐。

在一众互联网巨头眼中,未来谁能率先获取公众的支付信任,培养出全民刷脸支付的习惯,谁就能打开新零售业态的大门。
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